Al efectuar una reserva de una plaza de pago, se aceptan estas condiciones indicadas en la propia compra.
En caso de cancelación por parte del cliente, la devolución será del total del importe siempre que la cancelación se comunique con al menos 15 días de antelación al evento, tiempo que se entiende mínimo para la organización para poder volver a vender dicha plaza. Con menos antelación no habrá posibilidad de reembolso dado se entiende por plaza ocupada. Sí se podrá sin embargo transferir su propiedad a un tercero, comunicándolo con al menos 2 días de antelación al evento.
En caso de cancelación del evento por motivos de fuerza mayor o por parte de la organización ante problemas de aforo o limitaciones externas a Open House, la organización procederá a la devolución del importe de la compra lo más rápido posible.
La compra debe ser realizada por un mayor de edad, y todo menor deberá ir acompañado de un progenitor o tutor legal adulto.